Политика доставки

Благодарим вас за покупки в Vanilla Beans Cy! Ниже вы найдете все подробности о наших способах доставки, стоимости и сроках. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по адресу vanilla.beans.cy@gmail.com.

Куда мы доставляем

В настоящее время мы осуществляем доставку в следующие страны:

  • Кипр (Бесплатная доставка)  Для всех заказов в пределах Кипра мы используем ACS Courier для доставки вашей посылки в ближайшее отделение ACS. Как только ваш заказ прибудет, вы получите уведомление от ACS Courier с подробной информацией о том, где и когда вы сможете его забрать в удобное для вас время. Доставка с ACS бесплатна для всех заказов в пределах Кипра.
  • Греция
  • Германия
  • Австрия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Бельгия
  • Нидерланды

Стоимость доставки

  • Кипр:

    • Бесплатная доставка: Все заказы имеют право на бесплатную стандартную доставку.
    • Время доставки: 2–4 рабочих дня. 

 

  • Европа (отдельные страны):

    • Единый тариф: 8,00 евро за заказ.
    • Время доставки: 5–10 рабочих дней.

Время обработки

  • Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после получения оплаты.
  • Вы получите подтверждение по электронной почте с деталями отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

Отслеживание вашего заказа

Все заказы сопровождаются отслеживанием. После отправки посылки вы получите ссылку для отслеживания ее перемещения.

Таможенные пошлины и налоги на импорт

Для заказов за пределами Кипра клиенты несут ответственность за любые таможенные сборы, налоги на импорт или пошлины, которые могут применяться. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами вашей страны перед размещением заказа.

Отсутствующие или задержанные заказы

Если ваш заказ не прибыл в расчетное время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу vanilla.beans.cy@gmail.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Благодарим вас за выбор Vanilla Beans Cy! Мы рады доставить лучший ваниль прямо на вашу кухню.